Dosyanın USB’ye doğru yüklendiğinden emin olun. USB’ye  yüklediğiniz dosyanın ismi ile makinede açtığınız dosyanın isimleri aynı olmalı, teyit ediniz.

Tasarım, makinenizin maksimum nakış alanını aşıyor olabilir. Nakış kasnağından büyükse, makine dosyayı göstermeyebilir. Tasarımın makinenizin desteklediği ölçüler içinde olduğundan emin olun. Seçtiğiniz nakış deseni kasnağınızın ölçülerinden küçük olmalı, herhangi bir nakış programı ile teyit ediniz.

Tasarım kasnağın merkezinde değilse ve kenarlara taşmışsa, makine bu nedenle dosyayı göstermiyor olabilir. Nakış tasarımınızı düzenleyerek kasnağın ortasına hizalayın. Desenin kasnaktaki konumunu herhangi bir nakış programı ile teyit ediniz.  

Nakış tasarımı kasnak içinde ortada ve kasnağın ölçülerinden küçük olsa bile, eğer kasnağın dikine yerleşmişse makinede görünmeyebilir. Makinenizin kasnağına uygun şekilde deseni kasnağın yönüne göre çevirerek tekrar deneyin.

Dosya isimlerinde Türkçe karakter, boşluk veya çok uzun isimler kullanmamaya dikkat edin. Örneğin, “desen_001.dst” gibi basit bir isim kullanın.

Dosyanın ana dizinde olmasına dikkat edin. Bazı makineler, alt klasörlerdeki dosyaları algılamayabilir.

Dosyanın Bozuk Olup Olmadığını Test Edin – Dosyayı nakış programında açarak bozuk olup olmadığını test edebilirsiniz. Alternatif olarak, farklı bir dosya deneyerek makinenin başka dosyaları okuyup okumadığını kontrol edin ve ya dosyayı başka bir nakış makinesinde deneyiniz.

Makinenizde desen ön izleme özelliği yoksa bir desen görüntüleme programına sahip olmanız gerekir. Nakış makinesi aldığını firma ile görüşebilirsiniz.

Tüm nakış desenlerimiz DST, PES, JEF, VP3, XXX, EXP formatlarında paket şeklinde sunulmaktadır.  Bu sayede, birçok farklı marka ve modeldeki nakış makinesiyle uyumludur. Satın aldığınız nakış dosyasını indirdikten sonra paket dosya içinden makinenize uygun formatı USB'ye aktarınız.

Formatınızı bilmiyorsanız aşağıdan öğrenebilirsiniz.

Uyumlu Nakış Makineleri:

• Brother – PES, DST, EXP
• Janome – JEF, DST
• Bernina – EXP, DST
• Tajima – DST
• Barudan – DST
• Melco – EXP
• Husqvarna Viking – VP3
• Pfaff – VP3
• Singer – XXX, DST

Eğer makineniz yukarıdaki formatlardan birini destekliyorsa, satın aldığınız deseni sorunsuz bir şekilde kullanabilirsiniz.

Herhangi bir uyumluluk sorunu yaşamanız halinde, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

RAR veya ZIP dosyanızı açtıktan sonra içindeki nakış dosyalarını uygun formatta USB belleğinize kopyalamanız gerekmektedir.

Adımlar:

1. RAR veya ZIP dosyasını açtıktan sonra, içindeki nakış dosyalarını bir klasöre çıkarın.
2. Nakış makinenizin desteklediği dosya formatını belirleyin. (Örneğin: DST, PES, JEF, VP3, XXX, EXP)
3. USB belleği bilgisayarınıza takın.
4. USB belleğinize çift tıklayarak açın.
5. Nakış dosyanızı (örneğin “desen1.dst” veya “desen2.pes”) USB içine sürükleyin ve bırakın.
6. USB belleği güvenli şekilde çıkarmak için, “Donanımı Güvenle Kaldır” seçeneğini kullanarak çıkarın.
7. USB’yi nakış makinenize takarak dosyanın görünüp görünmediğini kontrol edin.

Önemli Notlar:

• USB belleğinizin FAT32 formatında olması, bazı nakış makineleri için gereklidir. Eğer USB'niz okunmuyorsa, bilgisayarınızdan FAT32 formatına çevirerek tekrar deneyebilirsiniz.
• Dosya isimlerinde Türkçe karakter, boşluk veya çok uzun isimler kullanmamaya dikkat edin. Örneğin, “desen_001.dst” gibi basit bir isim kullanın.
• Dosyanın ana dizinde olmasına dikkat edin. Bazı makineler, alt klasörlerdeki dosyaları algılamayabilir.

Satın aldığınız nakış dosyalarını iki farklı yol ile indirebilirsiniz.

1.Yol: 

1. Satın aldığınız nakış desenleri, ödeme tamamlandıktan sonra hesap profilinizdeki "Nakış Dosyalarım" bölümüne otomatik olarak eklenir.

Desenleri İndirmek İçin:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. "Hesabım" → "Nakış Dosyalarım" sekmesine gidin.
3. Satın aldığınız deseni bulun ve ardından “İndir” butonuna tıklayın.
4. Dosyanız bilgisayarınıza indirilecektir.

2. Yol: 

Satın alma başarılı gerçekleştiğinde kayıt olurken kullandığınız E-posta adresinize satın aldığınız dosyaları indirmeniz için bir mail gönderilecektir, o mailden indirebilirsiniz.

Önemli Notlar:

• Satın aldığınız nakış dosyasını dosyalarınızın içinde bulamıyorsanız bizimle whatsapptan iletişime geçiniz.
• Dosyalar ZIP veya RAR formatında olacaktır. Açmak için uygun bir program kullanabilirsiniz.

• İndirme süresi veya limiti var mı? Satın aldığınız deseni süresiz istediğiniz zaman istediğiniz kadar indirebilirsiniz fakat kendinize özel bir bellekte saklamanız önerilir.

   

Satın aldığınız nakış desenleri genellikle RAR veya ZIP formatında sıkıştırılmış bir arşiv dosyası olarak teslim edilir. Bu dosyaları açmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Windows Bilgisayarda RAR veya ZIP Açma

ZIP Dosyası Açma (Windows Yerleşik Özelliğiyle)

1. ZIP dosyasına sağ tıklayın.
2. “Tümünü Ayıkla” seçeneğini seçin.
3. Dosyaların çıkartılmasını istediğiniz konumu belirleyin ve “Çıkart” butonuna tıklayın.
4. İşlem tamamlandığında, nakış dosyalarınızı klasör içinde bulabilirsiniz.

RAR Dosyası Açma (Ekstra Yazılım Gereklidir)
Windows, RAR dosyalarını doğrudan açamaz. Bunun için aşağıdaki programlardan birini indirip yükleyebilirsiniz:

• WinRAR (www.win-rar.com)
• 7-Zip (www.7-zip.org)

RAR dosyasını açmak için:

1. WinRAR veya 7-Zip’i yükleyin.
2. RAR dosyasına sağ tıklayın ve “Buraya Çıkart” veya “Dosyaları Çıkart” seçeneğini seçin.
3. Dosyaların çıkartılmasını istediğiniz konumu belirleyin ve işlemi tamamlayın.

Mac Bilgisayarda RAR veya ZIP Açma

ZIP Dosyası Açma (Mac Yerleşik Özelliğiyle)

1. ZIP dosyasına çift tıklayın.
2. Mac otomatik olarak dosyaları açıp aynı konuma çıkartacaktır.

RAR Dosyası Açma (Ekstra Yazılım Gereklidir)
Mac için RAR dosyalarını açmak için şu uygulamalardan birini yükleyebilirsiniz:

• The Unarchiver (Mac App Store’dan ücretsiz indirilebilir)
• Keka (www.keka.io)

RAR dosyasını açmak için:

1. The Unarchiver veya Keka’yı yükleyin.
2. RAR dosyasına çift tıklayın veya uygulamaya sürükleyin.
3. Dosyalarınız belirlediğiniz konuma açılacaktır.

Android ve iPhone’da RAR veya ZIP Açma

Android İçin:

• ZArchiver veya RAR for Android uygulamalarını Google Play Store’dan indirerek ZIP ve RAR dosyalarını açabilirsiniz.
• ZIP veya RAR dosyanızın üzerine tıklayıp “Çıkart” seçeneğini kullanın.

iPhone ve iPad İçin:

• Documents by Readdle veya iZip gibi uygulamaları kullanabilirsiniz.
• ZIP dosyasına tıklayarak “Önizleme” yapabilir ve dosyaları çıkartabilirsiniz.

Özet

• ZIP dosyaları Windows ve Mac’te yerleşik olarak açılabilir.
• RAR dosyaları için WinRAR, 7-Zip (Windows) veya The Unarchiver (Mac) gibi ek programlar gereklidir.
• Mobil cihazlarda ZArchiver (Android) ve iZip (iOS) gibi uygulamalar kullanabilirsiniz.

Eğer ZIP veya RAR dosyasını açmada sorun yaşarsanız, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.